事例
嫁がれた娘さんの話・・・２〜３日前、一人暮らしの母の所へ床下工事事業者来て、防虫ネットを2,500円で薦められ購入した所、床下に入り点検し、湿気を取る乾燥剤と換気扇の取り付け工事も薦められた。母は高齢でありよく判断もしないまま５０万円で契約してしまった。６ヶ月前近所の工務店で点検してもらった時には何も問題が無かったので解約を申し出てが工事がすでに始まっていた。

対策
・・・・・・このような場合でもクーリングオフによる解約が出来ます。すでに工事が始まっていてもこの制度は有効です。終わった工事は原状回復の要求が出来ます。詳しくは最後にご説明しましょう。

事例
先日、屋根工事事業者が「近所で瓦屋根の吹替え工事をしているのであいさつに来ました」と言う。「上から見るとお宅の屋根も瓦が割れているようです。直ぐに工事しないと大変なことになります」と、屋根を撮影したビデオを見せられました。うちの屋根ではないような気がしたのですが、恐ろしそうな人なので言い出せず、８４万円で契約しました。良く考えると近所で屋根の吹替え工事をしてる家などないし、金額もずい分高いので直ぐ解約を申し出ましたが、「商品や材料の手配をしてしまったので、違約金として半額頂きます」といわれた。

対策
・・・・・訪問販売の場合、特定商取引法に基づき、契約書面を受け取ってから８日以内ならクーリング・オフ（無条件解除）することが出来ます。お金をすでに支払っている場合は事業者に返金してもらえます。もちろん違約金など払う必要はありません。